Centre d’aide

Foire aux questions

Les réponses essentielles pour bien démarrer avec Zaly.

10 résultats

Qui peut devenir partenaire ?
Tout acteur du tourisme, de la culture ou de l’artisanat : hôtels, maisons d’hôtes, artisans, restaurants, organisateurs d’événements, musées, sites touristiques, guides, services, etc.
Quels modules sont disponibles sur Zaly ?
Hôtels & chambres (réservation), Événements & billetterie (QR code), Boutique artisanale (e-commerce), Restaurants & menus, Circuits/visites, Musées & objets, Sites touristiques, Guides & Staff, Pages & blog.
Puis-je activer plusieurs modules sur le même compte ?
Oui. Un même compte peut combiner hôtel + boutique + événements + restaurant + visites guidées, etc.
Proposez-vous un accompagnement ?
Oui : support, tutoriels, et conseils de mise en avant (photos, textes, SEO). Une formation express est possible pour vos équipes.
Billetterie événements : quelles fonctionnalités ?
Création d’événements, tarifs/quotas, billets avec QR code, contrôle à l’entrée (en ligne/hors-ligne), exports, rapports de ventes.
Boutique artisanale : gérez-vous les stocks et variantes ?
Oui. Produits, variantes (taille, couleur...), inventaire, photos, catégories, coupons, commandes, livraison locale/point retrait.
Peut-on gérer des visites guidées et assigner des guides ?
Oui. Les guides sont validés par l’admin et peuvent être assignés à des réservations (sites touristiques, musées, circuits) avec planning et suivi.
Multi-comptes et rôles : comment ça marche ?
Un compte = votre structure. Vous pouvez inviter des utilisateurs (admin/manager/staff) avec des permissions fines par module.
Modération des contenus : comment ça se passe ?
Les contenus peuvent passer par brouillon → relecture → publication. Les avis/notations peuvent être activés avec modération.
Quel type de support proposez-vous ?
Support par email et messagerie, base de connaissances, délais de réponse généralement sous 24-48h ouvrées.

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